Termini e condizioni di vendita

CEILINGO
da SOS MAISON ET BÂTIMENT
ZA Legrand
10 rue des artisans
31140 PECHBONNIEU
Francia
Telefono: + 33 (0)5 61 35 93 36
Fax: + 33 (0)9 81 70 40 31
https://www.ceilingo.fr

SOS MAISON ET BÂTIMENT
SASU con capitale di 10020 euro
Sede legale: 28 chemin de Buissaison 31180 LAPEYROUSE FOSSAT ;
Telefono: 05 61 35 93 36 - Indirizzo e-mail: contact@ceilingo.fr
RCS di Tolosa(o Répertoire des métiers) n. 799 787 288
Siret: 799 787 288 00015 - NAF: 6201Z
Dichiarazione CNIL n.: 1561902 v 0

Condizioni generali di vendita dei prodotti venduti su www.ceilingo.fr

Data dell'ultimo aggiornamento: 02 gennaio 2017.

Articolo 1 - Scopo

I presenti termini e condizioni regolano la vendita da parte della società SOS MAISON ET BÂTIMENT, la cui sede legale si trova al 28 chemin de Buissaison 31180 LAPEYROUSE FOSSAT, dei prodotti per il riscaldamento, l'isolamento e il suono commercializzati dal sito web.

Articolo 2 - Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA e altre imposte applicabili il giorno dell'ordine), salvo diversa indicazione, ed esclusi i costi di elaborazione e di consegna.

Se l'ordine proviene da un paese diverso dalla Francia continentale, il cliente è l'importatore del prodotto o dei prodotti in questione. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi all'importazione o tasse statali. SOS MAISON ET BÂTIMENT non è responsabile di tali dazi e tasse. Tali dazi e tasse sono a carico dell'utente e sono di sua esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e agli enti competenti del suo Paese. Vi consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le autorità locali.

Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

SOS MAISON ET BÂTIMENT si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base del listino prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine e in base alla disponibilità.

I prodotti rimangono di proprietà di SOS MAISON ET BÂTIMENT fino al ricevimento del pagamento completo.

Attenzione: dal momento in cui prendete possesso fisico dei prodotti ordinati, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti sono trasferiti a voi.

Articolo 3 - Ordini

È possibile effettuare ordini :

Specificare i termini e le condizioni che avete scelto, ad esempio :

• Su Internet: www.ceilingo.fr
• Per telefono al numero 05 61 35 93 36 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno confermate al più tardi al momento della convalida dell'ordine.

La società SOS MAISON ET BÂTIMENT si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o di difficoltà relative all'ordine ricevuto.

Articolo 4 - Convalida dell'ordine

Qualsiasi ordine effettuato sul sito www.ceilingo.fr implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. La conferma di un ordine implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza eccezioni o riserve.

Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiscono prova della transazione.

L'utente dichiara di esserne pienamente consapevole.

La conferma dell'ordine costituirà firma e accettazione delle operazioni effettuate.

Un riepilogo delle informazioni relative all'ordine e delle presenti Condizioni Generali vi sarà inviato in formato PDF tramite l'indirizzo e-mail utilizzato per la conferma dell'ordine.

Per i pagamenti effettuati con carta di credito, l'addebito avviene al momento della convalida del pagamento, che attiva la preparazione dell'ordine da parte di www.ceilingo.fr.

Articolo 5 - Pagamento

La convalida dell'ordine implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato.

Il pagamento degli acquisti viene effettuato con carta di credito utilizzando il sistema sicuro Paypal, Stripe o Payplug.

L'addebito sulla carta avviene al momento dell'ordine. In caso di consegne frazionate, verranno addebitati solo i prodotti spediti.

Gli assegni bancari devono essere emessi da una banca domiciliata in Francia continentale e devono pervenire a www.ceilingo.fr entro quarantacinque (45) giorni dalla data dell'ordine (in caso contrario l'ordine verrà annullato). Per questa modalità di pagamento è la ricezione e la convalida dell'assegno a dare il via alla preparazione dell'ordine da parte dei servizi di www.ceilingo.fr(di norma, 10 giorni).

Articolo 6 - Recesso

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo francese, disponete di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il vostro diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale.

I resi devono essere nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo caso, siete responsabili. Eventuali danni subiti dal prodotto in questa occasione possono essere tali da vanificare il diritto di recesso.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, SOS MAISON ET BÂTIMENT rimborserà le somme versate, entro 14 giorni dalla notifica della richiesta e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

In conformità alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica a :

• La fornitura di servizi interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo il previo accordo esplicito del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso.
• La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
• La fornitura di beni realizzati su misura per il consumatore o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.
• La fornitura di beni non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
• La fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura sono indissolubilmente mescolati con altri articoli;
• la fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è ritardata oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del commerciante.
• La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer, quando sono stati disfatti dal consumatore dopo la consegna.
• La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
• Le transazioni concluse in un'asta pubblica.
• La fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile, la cui esecuzione è iniziata dopo l'espresso consenso preventivo del consumatore e l'espressa rinuncia al suo diritto di recesso.

Articolo 7 - Disponibilità

I nostri prodotti sono offerti finché sono visibili sul sito www.ceilingo.fr e nei limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non disponibili in magazzino, le nostre offerte sono soggette alla disponibilità dei nostri fornitori.
Se un prodotto non è disponibile dopo che avete effettuato l'ordine, vi informeremo via e-mail. L'ordine verrà automaticamente annullato e non verrà effettuato alcun addebito bancario.

Articolo 8 - Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine, entro i tempi indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un'e-mail per informarvi delle eventuali conseguenze sui tempi di consegna indicati.

In conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, potrete annullare l'ordine secondo i termini e le condizioni di cui all'articolo L 138-2 del Codice del consumo francese. Se nel frattempo riceverete il prodotto, vi rimborseremo le spese di consegna in conformità all'articolo L 138-3 del Codice del consumo francese.

In caso di consegna da parte di un corriere, la società SOS MAISON ET BÂTIMENT non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti esclusivamente alla mancata disponibilità del cliente dopo diversi appuntamenti proposti.

È responsabilità del cliente verificare il buono stato della merce consegnata e segnalare eventuali danni o mancanze sulla bolla di consegna del corriere. Si prega di conservare la copia del cliente e di inviarcela via e-mail per eventuali reclami.

Articolo 9 - Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti, come previsto dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. In caso di non conformità di un prodotto venduto, è possibile restituirlo, cambiarlo o rimborsarlo.

Tutti i reclami, le richieste di cambio o di rimborso devono essere effettuati via e-mail entro 30 giorni dalla consegna al seguente indirizzo: contact@ceilingo.fr.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti i componenti (accessori, imballaggi, istruzioni, ecc.). Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione della merce saranno rimborsate dietro presentazione di documenti giustificativi.

Le disposizioni del presente articolo non impediscono di beneficiare del diritto di recesso previsto all'articolo 6.

Articolo 10 - Responsabilità

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente. La società SOS MAISON ET BÂTIMENT non può essere ritenuta responsabile in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato. È responsabilità dell'utente verificare presso le autorità locali la possibilità di importare o utilizzare i prodotti o i servizi che sta pensando di ordinare.

Inoltre, SOS MAISON ET BÂTIMENT non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.

Infine, SOS MAISON ET BÂTIMENT non può essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo di Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

Articolo 11 - Legge applicabile in caso di controversie

La lingua del presente contratto è il francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno la giurisdizione esclusiva.

Articolo 12 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito www.ceilingo.fr sono e restano di esclusiva proprietà intellettuale di SOS MAISON ET BÂTIMENT. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parziale, gli elementi del sito, siano essi software, visivi o audio. Qualsiasi semplice link o collegamento ipertestuale è severamente vietato senza l'esplicito consenso scritto di SOS MAISON ET BÂTIMENT.

Articolo 13 - Dati personali

La società SOS MAISON ET BÂTIMENT si riserva il diritto di raccogliere informazioni nominative e dati personali sull'utente. Essi sono necessari per gestire il vostro ordine, nonché per migliorare i servizi e le informazioni che vi inviamo.

Potranno inoltre essere trasmessi a società che contribuiscono a questo rapporto, come quelle responsabili dell'esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento.

Queste informazioni e questi dati vengono conservati anche per motivi di sicurezza, al fine di adempiere agli obblighi di legge e normativi.

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi alle informazioni e ai dati personali che lo riguardano, direttamente sul sito web.

Articolo 14 - Archiviazione delle prove

SOS MAISON ET BÂTIMENT archivierà i moduli d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, in conformità alle disposizioni dell'articolo 1348 del Codice Civile francese.

I registri informatici di SOS MAISON ET BÂTIMENT saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni tra le parti.